Жалоба на уборку снега образец

Жалоба на уборку снега образец

Боремся за зимние дороги. (бланк жалобы). Alesha: И на эту в высшей мере справедливую бумажку придет в той же мере легко угадываемая отписка Ну почему же так пессимистично сразу? Практика показала, что летом такие жалобы работают во благо родины… Пусть свои Лексусы с Бубингой продают и на вырученные деньги соляру для грейдеров закупают! Я устал! Но не уйду. (2):sokol, irina_vologda Offline #5 14.12.2010 14:31:35 Alesha Автолюбитель Откуда: Вологда Авто: Пешеход Регистрация: 05.06.2009 Сообщений: 40 Re: Снегопад. Боремся за зимние дороги. (бланк жалобы). Прямо побежали продавать лексусы! ХА-хА 3 раза! Скорее уж менять на майбахи! Если не нравится, как я вожу, убирайся с тротуара! Offline #6 16.12.2010 08:58:32 RazzoR Мастер Откуда: Вологда Авто: была Волга105СR, стала Octavia(A5) Регистрация: 14.05.2008 Сообщений: 6149 Поблагодарили 579 раз в 350 сообщениях Re: Снегопад.

Не чистят снег? отправляем жалобы о несвоевременной уборке снега

Нижний Новгород Главное управление благоустройства города (831)243-04-43 Казань Комитет внешнего благоустройства (843)296-99-25 Челябинск Министерство дорожного хозяйства и транспорта (351)727-46-26 Омск Административно-техническая инспекция (381)278-78-91(381)240-14-74 Самара Городская административно-техническая инспекция по благоустройству (846)332-18-08 Уфа Административно-техническая инспекция (347)269-07-70 Красноярск Департамент городского хозяйства (391)265-31-93 Пермь Управление внешнего благоустройства (342)212-62-80 Воронеж Управление административно-технического контроля (473)228-38-44 Волгоград Комитет дорожного хозяйства, благоустройства и охраны окружающей среды (844)297-49-04 Интерактивная карта уборки Благодаря современным технологиям каждый житель города может убедиться в том, что коммунальные службы старательно работают над устранением последствий снегопадов.

Post navigation

  • Спасатели эвакуируют только людей. За автомобилем придется вернуться позже.
  • Если автомобилист смог самостоятельно справиться с ситуацией, он все равно должен позвонить в МЧС: спасательным службам нужно знать об опасном участке дороги, чтобы принять соответствующие меры.

В течение 40 минут представители МЧС должны сообщить о бедствии правительству области. Оно обязано помочь в организации спасательной операции.

В соответствии с ФЗ №68 от 1994г.

Плохо убирают снег: куда жаловаться

При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда. И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.

Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии).

Куда жаловаться на уборку снега во дворе?

ЖАЛОБА НА СОСТОЯНИЕ ДОРОГИВ СВЯЗИ С НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЙ СНЕГООЧИСТКОЙ С момента первого выпадения осадков и до настоящего момента на улице (от дома № до дома № ) уборка снега проведена не в полном объеме. Снегоочистка произведена с нарушением требований ГОСТ Р 50597-93: полосы для движения расчищены не на всю ширину; не расчищены обочины, въезды/выезды с прилегающих территорий, тротуары, остановочные пункты (оставляем нужное по смыслу).


Согласно ГОСТ Р 50597-93, п.3: «Проезжая часть дорог и улиц, остановочных пунктов, обочин и откосов земляного полотна должны быть чистыми, без посторонних предметов, не имеющих отношения к их обустройству».Согласно ГОСТ Р 50597-93, п.3.1.6: «Нормативный срок ликвидации окончания снегоочистки улиц и тротуаров города составляет 5 часов с момента окончания снегопада».

Претензия в управляющую компанию

Для этого достаточно зайти на сайт администрации города и найти раздел «Интерактивные карты уборки». К сожалению, такая функция доступна лишь в нескольких городах, таких как:

Ведутся работы по ее повсеместному внедрению.

Вдребезги разбили градусник? Только не в мусорное ведро! Читайте у нас о правильной утилизации ртутного градусника. Задумали стройку и задумываетесь об экологичности будущего гнездышка? Вам в помощь статья об изготовлении уникального стройматериала опилкобетона.

Дадим первые вводные на организацию бизнеса по переработке шин.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает

А уж если вам вручили письменный отказ, с этим документом можно идти прямо в Жилищную Инспекцию. Согласно нормам уборки, УК обязана производить очистку территории от снега в день его выпадения после прекращения снегопада.

На очистку тротуаров выделяется три часа, при этом они должны быть чистыми в первую очередь. Периодичность этих действий можно найти в договоре с вашей УК, и именно на его пункты следует опираться при составлении жалобы.
Если уборка не производилась или жильцы сами решили ею заняться, можно потребовать от УК компенсацию расходов за услуги, которые не предоставлялись. Обычно прямого обращения в ТСЖ мало, и приходится направлять жалобу в Роспотребнадзор.


к содержанию ↑ Жалоба в Жилищную Инспекцию Жилищная инспекция является управляющей инстанцией по вашему району города.

Жалоба на уборку снега образец

ГлавнаяНовостиАвтоРаботаДомОтдыхБизнесЗнакомстваЗдоровьеПочтаФорумыПогодаНедвижимостьОбъявленияТуризмАфишаСПЕдаКаталогСправкаОбщение Обновить | Список Форумов | Поиск | Правила | Статистика | Лист блокировок | Он-лайн: 81 Темы Автор Ответы Просмотров Последний ответ ФОРМИРОВАНИЕ ЭКИПАЖЕЙ для поздравления ветеранов 5 мая -ELLE- 22 446 21 Апр 2018 13:16 FAQ дорога на море на автомобиле 2018 (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 45 | 46 | 47 | 48 | 49) -=Связной=- 1218 53365 21 Апр 2018 11:47 Правила по сбору средств. Обновление. Модератор 0 65438 23 Авг 2012 21:17 Дождались мужики! (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7) Mir_kote_na_Vainera 169 5720 21 Апр 2018 13:27 Флудилка круглосуточная. Скоро лето (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

Жалоба на уборку снега в москве образец

Если снег и лед в вашем дворе не убирают, вы можете обратиться с письменной жалобой (претензией) к своей управляющей организации. Письменная претензия может быть составлена как от вас лично, так и от группы соседей за подписью всех (коллективная жлоба).

Текст жалобы может быть написан в свободной форме или составлен по образцу, приведенному ниже. Обратите внимание, следует непременно указать кому и от кого направляется претензия, изложить суть проблемы, поставить число и подпись. Важно: жалобы составляются в двух копиях, одна из них, на которой стоит подпись сотрудника компании, принявшего ваше обращение, остается у вас как подтверждение получения управляющей организацией вашей претензии. По теме Как правильно написать жалобу или претензию к управляющей компании, ЖЭКу или ТСЖ? (+ образец жалобы).

Жалоба на неубранный снег образец

Текст обращения в Жилинспекцию о несвоевременной уборке снега: Заявление По месту моего проживания Московская обл., г.Видное, <ул.ХХХХХХ, возле домов ХХХ>не проводится своевременная уборка снега и льда с проезжей части дорог, улиц и внутридворовых проездов, снег складируется на тротуарах, проезжей части и в дворовых проездах. Ледовый покров под снегом на проезжей части создаёт аварийную ситуацию и нередко становится причиной ДТП и травмирования людей. В соответствии с пунктом 3.6.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий (в том числе и от снега) должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда.

Жалоба на уборку снега образец

Тротуары За чистоту тротуаров тоже отвечают коммунальные службы. Они должны следить за состоянием объектов. В первую очередь снег должен убираться от:

  1. остановок,
  2. пешеходных переходов,
  3. мест большого скопления народа,
  4. социально значимых объектов:
    • больниц и поликлиник,
    • крупных универмагов,
    • образовательных учреждений,
    • театров,
    • станций метро.

Снег обязаны переносить к территориям, которые не используются, – туда, где он не будет мешать движению людей. Вывезти снежные валы обязаны через 2–4 дня после завершения работ, если толщина убранного снежного покрова не превышала 6см. Если же слой снега достигал больших размеров, то на уборочные работы дается 6–9 дней.

Не чистят снег? отправляем жалобы о несвоевременной уборке снега

Во время снегопада уборка придомовых территорий осуществляется следующим образом:

  • если проходимость тротуара превышает 100 человек в час, то снег обязаны убирать через каждый час;
  • если проходимость тротуара находится в пределах от 50 до 100 человек в час, его обязаны убирать через каждые 2 часа;
  • тротуары малой проходимости, с интенсивностью движения до 50 человек в час, убирают через каждые 3 часа.

Если снегопад приводит к тому, что движение по территории становится невозможным, уборка должна производиться непрерывно. Однако в этом случае дворник не обязан полностью очищать дорогу: ему достаточно освободить тропу шириной 3м для обеспечения беспрепятственного движения пешеходов. Полная ликвидация последствий снегопада должна закончиться через 6 ч после окончания снегопада.

Post navigation

В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию. Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с ноября 2016 г.
разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим. На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ. 26.12.2017 г. Кирин А.А.

Плохо убирают снег: куда жаловаться

Разумеется, нормативы для трасс разной проходимости отличаются:

  • 4 часа для автомобильных дорог общегородского значения с непрерывным движением и проходимостью более 3000 автомобилей в сутки;
  • автомобильные трассы общегородского и районного значения с регулируемым движением и проходимостью от 1000 до 3000 автомобилей в сутки должны быть очищены за 5 часов;
  • 6 часов для дорог местного значения с проходимостью менее 1000 автомобилей в сутки.

Если снегопад обильный или очень затяжной и слой выпавшего снега превысил 5 см, очистка дорог должна начаться до завершения снегопада. В этом случае снег должен ликвидироваться каждый раз после выпадения 5-сантиметрового слоя.

Куда жаловаться на уборку снега во дворе?

Претензия в управляющую компанию

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает

Согласно Постановлению РФ 307 от 23.05.2006 «О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ», статья IV, п.49: «Исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу…» (УСТАРЕЛО) Согласно Постановлению РФ 354 от 06.05.2011 «О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ», статья IV, п.31: «Исполнитель обязан: а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации …». Со своей стороны, я исправно оплачиваю все коммунальные расходы согласно квитанциям и не имею задолженностей.

Жалоба на уборку снега образец

Дата предписания (дата в ответе из Адмтехнадзора)> Госадмтехнадзор направил предписание об устранении указанных нарушений в Администрацию г.Видное и обслуживающую организацию <Название(указано в ответе из Адмтехнадзора/Жилинспекции)>. В соответствии с «Положением о порядке составления, выдачи должностными лицами Госадмтехнадзора Мос.обл. предписаний об устранении выявленных нарушений в сфере благоустройства и осуществления контроля за их исполнением» от 16 октября 2006г. №6-р при установлении срока устранения выявленного нарушения должностное лицо Госадмтехнадзора Мос.обл., выдавшее предписание, должно учитывать объективную возможность устранения нарушения в устанавливаемый срок. Срок для устранения выявленных нарушений не должен превышать одного месяца с даты выдачи предписания.


В установленный законом срок после направления предписания нарушения устранены не были.

Боремся за зимние дороги. (бланк жалобы). Сегодня сдал жалобу в ГИБДД по улицам Горького, Некрасова и Энгельса.Посмотрим что будет сделано и что ответят… Надеюсь до нового года. Я устал! Но не уйду. 4 человека сказали cпасибо:snk, DelphiN, barsik, irina_vologda Offline #7 16.12.2010 21:46:06 aleksa Солнышко Откуда: Вологда Авто: красивый Регистрация: 07.12.2008 Сообщений: 1066 Поблагодарили 54 раза в 46 сообщениях Re: Снегопад. Боремся за зимние дороги. (бланк жалобы). а в электронном виде нельзя эту жалобу подать. Когда-то я была ангелом…Потом потеряла крылья и пересела на метлу…А что? И скорость повыше и тюнинг в перспективе))).

Offline #8 17.12.2010 00:21:10 Руслан Автолюбитель Откуда: Вологда Авто: чёрный шевроле Орландо, Е 665 ЕА Регистрация: 05.02.2010 Сообщений: 1984 Поблагодарили 392 раза в 216 сообщениях Re: Снегопад. Боремся за зимние дороги. (бланк жалобы).
N 170) уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий (в том числе и от снега) должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда. Согласно действующему в России ГОСТ Р 50597-93 максимальный срок ликвидации зимней скользкости и окончания снегоочистки не может превышать шести часов с момента окончания снегопада или обнаружения скользкости. На основании изложенного и руководствуясь ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ПРОШУ: -организовать очистку указанной территории от снега и наледи.
-проверить действия лиц на наличие состава правонарушения, предусмотренного статьей 7.22 КоАП РФ, и привлечь виновных к ответственности.

Жалоба на уборку снега в москве образец

Нашел вот в бумагах. Официальный ответ из «Общественной приемной» — жалобы по дорогам местного значения и по дворовым территориям надо подавать в департамент городского хозяйства, М. Ульяновой, 6″а» +7-921-142-15-25 www.bars35.ru 1 человек сказал cпасибо:Николай (2):RazzoR, irina_vologda Offline #9 17.12.2010 09:07:28 RazzoR Мастер Откуда: Вологда Авто: была Волга105СR, стала Octavia(A5) Регистрация: 14.05.2008 Сообщений: 6149 Поблагодарили 579 раз в 350 сообщениях Re: Снегопад. Боремся за зимние дороги. (бланк жалобы). Руслан, так всё вроде правильно.

Жалоба на неубранный снег образец

Согласно действующему в России ГОСТ Р 50597-93 максимальный срок ликвидации зимней скользкости и окончания снегоочистки не может превышать шести часов с момента окончания снегопада или обнаружения скользкости. Согласно части 8 пункта 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. №1086 органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями. На основании изложенного и руководствуясь ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ПРОШУ: -организовать очистку указанной территории от снега и наледи. -проверить действия лиц на наличие состава правонарушения, предусмотренного статьей 7.22 КоАП РФ, и привлечь виновных к ответственности.

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки

1. Как быстро должны убирать снег, наледь и сосульки?

На проезжей части

Уборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега. Дороги сперва подметают (МКАД, включая транспортные развязки, и основные магистрали при условии обеспечения прохода колонны уборочной техники должны быть подметены в течение 2 часов, остальные дороги — в течение 3 часов), затем обрабатывают противогололедными средствами (на это, как правило, отводится 3 часа). Но обычно распределители противогололедных материалов следуют непосредственно за колонной снегоочистителей.

На некоторых улицах может остаться снежный накат, но площадь таких участков не должна превышать 30% дороги и их должны обработать щебнем фракции 2-5 миллиметров.

На обочинах

Обочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после окончания снегопада.

На тротуарах и общественных остановках

Уборка должна начинаться сразу после окончания снегопада, при необходимости ее должны повторять после выпадения каждых 5 сантиметров снега. На работы отводится не более 5 часов с момента окончания снегопада.

На тротуарах и остановках общественного транспорта для устранения гололеда разрешено использование только комбинированных противогололедных материалов. По особому указанию оперативного городского штаба на тротуарах может быть использован щебень фракции 2-5 миллиметров.

В лотковых частях улиц и проездов

Снег, счищаемый с проезжей части и тротуаров и сброшенный с крыш, должен быть сдвинут в лотковые части улиц и проездов. Вывезти его должны в срок от 12 часов до 7 дней — в зависимости от дороги и количества выпавших осадков.

Во дворе

Площадки возле подъездов и тротуары во время сильных снегопадов должны чистить каждые 3 часа. Чтобы снег не мешал движению пешеходов и транспорта, он должен быть сдвинут к краю, а затем сложен на специально отведенные площадки. Если толщина снежного покрова меньше 2 сантиметров, дворникам рекомендуется подметать дороги. Во время гололеда дорожную часть дворовой территории обрабатывают реагентами.

На крыше

При оттепелях и сильных снегопадах в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями. Сосульки и снеговые свесы должны убирать немедленно по мере их образования, но только в дневное время. Крыши вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок и крыши подъездов должны очищать от снега в течение 2 суток после снегопада. Остальные кровли, подлежащие очистке, — в течение 3 суток после снегопада.

2. Куда жаловаться на неубранный снег, гололед и сосульки?

По поводу некачественной уборки крыши дома и двора вы можете обратиться:

  • в управляющую организацию . Она ответственна за организацию своевременной уборки. Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах;
  • в Государственную жилищную инспекцию Москвы (Мосжилинспекцию). Мосжилинспекция контролирует деятельность управляющих компаний. Вы можете обратиться в нее с жалобой на то, что ваша управляющая организация не очищает кровлю многоквартирного дома и не сбивает сосульки. Адрес Мосжилинспекции в вашем округе можно найти на странице ведомства на mos.ru. Вы также можете обратиться через электронную приемную. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с момента регистрации электронного сообщения.

По поводу некачественной уборки проезжей части, тротуаров, парков, скверов, территорий и других общественных мест, а также уборки снега и сосулек с крыш нежилых зданий вы можете обратиться:

  • к владельцу, балансодержателю территории или здания;
  • в Объединение административно-технических инспекций города Москвы. ОАТИ контролирует уборку улиц, бульваров, скверов, тротуаров, дворовых территорий и так далее. Также оно отвечает за то, чтобы с крыш зданий, не относящихся к жилому фонду, не свисали сосульки. Для жалоб действует телефон горячей линии: + 7 (495) 690-86-31 (с понедельника по четверг — с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 15:45). В выходные дни направить обращение можно через электронную приемную ведомства. Другие контакты объединения вы можете найти на странице ведомства на mos.ru;
  • по телефону единого контакт-центра «Московский транспорт»: + 7 (495) 539-54-54 или по номеру 3210, если вы звоните с мобильного (ежедневно с 08:00 до 20:00). За уборку трамвайных путей на обособленном полотне, некоторых остановок общественного транспорта, территорий вблизи вестибюлей и входов в подземные переходы метрополитена, платформ Московского центрального кольца (МЦК) отвечают Мосгортранс и Московский метрополитен.

Во всех вышеперечисленных случаях вы можете обратиться:

  • в управу вашего района или префектуру округа. Ответственность за организацию уборки в каждом районе несут управы. Они определяют границы уборки территорий между организациями, предприятиями, учреждениями, арендаторами. Также они отвечают за уборку и содержание не используемых и не осваиваемых длительное время территорий, территорий после сноса строений. Контролируют их деятельность префектуры. Контакты можно найти на странице mos.ru «Территориальное устройство»;
  • в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Вы можете обратиться лично, либо по телефону подразделения по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 (495) 620-27-60. Также работает электронная приемная. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с момента регистрации электронного сообщения.

3. Есть ли простой способ пожаловаться онлайн?

Да. С 2011 года работает портал «Наш город», позволяющий москвичам быстро сообщать о проблемах в городе. В холодный период вы можете пожаловаться на:

Прежде чем воспользоваться порталом, вам нужно зарегистрироваться. Чтобы оставить жалобу, выберите из каталога нужную вам проблемную тему, укажите примерный адрес, опишите проблему и прикрепите фотографии. Фотографий должно быть не более пяти штук формата jpg, png совокупным размером не более 10 мегабайт.

Ваше обращение зарегистрируют в течение 24 часов (72 часов, если подряд выдалось три и более выходных дня). После того как оно будет принято, ответственное ведомство проведет проверку. Ответ вам придет в течение 8 рабочих дней. Результаты проделанной работы публикуются на портале.

Кроме того, вопросы, связанные с обслуживанием дома и двора, можно решить, используя мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для этого заполните обязательные поля в разделе «Единый диспетчерский центр» и отправьте заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Куда жаловаться на уборку снега во дворе?

Зима приходит в наши края, как правило, со снегом и льдом. Проживая в городах, с этими «бедствиями» приходится сталкиваться каждый год, как только начинается снегопад, и температура падает намного ниже нуля. Придомовые территории, разумеется, должны быть очищены от снега, чтобы жильцы были способны добраться до машин, работы или попасть обратно домой. Однако, многие управляющие компании игнорируют выполнение своих обязательств в зимнее время, ссылаясь на загруженность, отсутствие необходимой техники или увольнение дворников. Поэтому может возникнуть ситуация, когда придется направлять официальную жалобу насчет уборки снега.

Основания

Главными основаниями для подачи жалобы является ни к чему не приводимое устное обращение жильцов к управлению ТСЖ или УК. Если ваши просьбы проигнорировали, и снег лежит, мешая всем нормально передвигаться вокруг дома (или вообще добраться до него), вы имеете полное право спросить у управленцев, куда именно уходят ваши деньги на уборку придомовой территории.

Ведь вы платите за обслуживание дома каждый месяц, и из этой суммы формируется зарплата дворника, уборщика и другого персонала, призванного содержать территорию в порядке. Соответственно, если снег не убирают, ваши средства расходуются компанией неправомерно. Нарушения подобного рода не редкость, особенно когда дело касается зимней поры – руководство УК часто думает, что жильцы сами спокойно сформируют дорожки (ведь выходить все равно как-то надо), очистят места вокруг машин, и расходовать средства будет не нужно на дополнительную работу дворника. Разумеется, это нарушение предоставления качественных услуг вам.

Жалоба в УК

Разумеется, сначала необходимо жаловаться в саму управляющую компанию, поскольку остальные инстанции могут даже не рассмотреть ваше обращение, если вы не попытались «самостоятельно» и «на месте» разрешить вопрос. Однако, на практике происходит следующее: вы подаете официальную жалобу своему ТСЖ, соблюдая все нормы и предписания подачи заявлений, а в ответ тишина. Вы получаете игнорирование, отписки о датах начала работ по уборке снега, или же отказ удовлетворить требования из-за нехватки денежных средств. Как правило, УК предпочитают вовсе игнорировать такие обращения, поэтому жалоба напрямую управленцам имеет совершенно другую функцию, чем должна иметь.

Не получив на свое обращение ответ, вы можете указать это отягощающим обстоятельством при подаче жалобы в другую инстанцию. Ведь вы попытались все разрешить мирно, а УК нарушила ваши права получить хотя бы ответ на обращение. А уж если вам вручили письменный отказ, с этим документом можно идти прямо в Жилищную Инспекцию.

Согласно нормам уборки, УК обязана производить очистку территории от снега в день его выпадения после прекращения снегопада. На очистку тротуаров выделяется три часа, при этом они должны быть чистыми в первую очередь. Периодичность этих действий можно найти в договоре с вашей УК, и именно на его пункты следует опираться при составлении жалобы.

Если уборка не производилась или жильцы сами решили ею заняться, можно потребовать от УК компенсацию расходов за услуги, которые не предоставлялись. Обычно прямого обращения в ТСЖ мало, и приходится направлять жалобу в Роспотребнадзор.

Жалоба в Жилищную Инспекцию

Жилищная инспекция является управляющей инстанцией по вашему району города. Она регулирует деятельность всех ТСЖ или УК, а также проверяет соблюдение ими законов, прав граждан и обязанностей по надлежащему содержанию дома. Жалоба в Жилищную инспекцию может содержать в себе указания на то, что управляющий домом проигнорировал или отказал вам в удовлетворении просьбы убрать снег со двора и подъездных покрытий дороги.

После вашего обращения администрация района должна будет провести проверку действия сотрудников управляющей компании и ее руководства, и вынести свое постановление – в какой срок и с применением каких средств должна произвестись уборка.

Бывает также, что уборке снега препятствуют машины на территории – при этом Жилищная Инспекция должна обязать УК предупредить владельцев о необходимости их перестановки на другие стоянки в тот день или дни, когда будет назначена обработка придомовой территории. Отказ переставить машины может быть поводом уже для УК нажаловаться на жильцов, поэтому следует донести до них необходимость потерпеть пару дней неудобства, чтобы придомовая территория была очищена от снега.

За отсутствие уборки снежного покрова на подъездных и пешеходных дорогах, ведущих к дому, юридические лица могут получить штраф в размере 70 тысяч рублей.

Образец

Жалоба составляется в свободной форме, поскольку события могут быть разными, однако не следует пренебрегать простыми правилами ее составления. Ведь этот официальный документ выступает в роли законного требования, и может даже послужить причиной начала разбирательства с нечистыми на руку ТСЖ.

  • Придерживайтесь вежливого и бесстрастного изложения;
  • Не направляйте анонимные жалобы, их по закону можно игнорировать;
  • Укажите полное наименование ТСЖ или УК, либо организации, куда подаете жалобу (территориальный орган Роспотребнадзора, Жилищная Инспекция вашего района, администрация города и т.д.);
  • Последовательно опишите бездействие УК;
  • Выдвигайте законные требования, опираясь на договора и статьи в законодательстве РФ;
  • Пишите жалобу в двух экземплярах, а также прилагайте фото и видео в качестве доказательств;
  • Не передавайте оригиналы доказательств никому – прилагайте только копии имеющихся документов;
  • Направляйте жалобу лично или при помощи заказного письма с уведомлением.

Образец жалобы на уборку снега.doc

Подобные претензии должны рассматриваться ТСЖ или Жилищной Инспекцией не дольше 30 дней, однако если состояние у дома критическое и уборка снега является неотложным делом, срок сокращается до пяти. Обязательно указывайте дату составления жалобы, а также подписывайте ее – это делается согласно требованиям по оформлению обращений граждан.

Куда жаловаться, если не убирают снег во дворах?

Для поддержания чистоты придомовой территории работа дворников чрезвычайно важна. В зимнее время года это утверждение актуально как никогда. Легкий снег приносит радость детям, однако небрежная уборка двора в часы сильного снегопада приводит в серьезным последствиям. К их числу можно отнести травмы из-за падений на скользком асфальте, остановку въезда транспорта на территорию двора, появление ржавчины на металлических деталях скамеек и качелей, а также вероятность протечки стен зданий после потепления.

Кто отвечает за уборку снега во дворе?

За уборку снега во дворах, а также общее поддержание чистоты улиц, дорог, остановок и тротуаров могут отвечать управляющие компании, ТСЖ (Товарищество собственников жилья), ГБУ (Государственные бюджетные учреждения) и некоторые другие профильные организации. Дворники данных предприятий обязаны проводить уборку ступенек, площадок при входе в подъезды, парковочных мест во дворах, всех дорог на территории зданий, а также счищать снег и сосульки с крыш.

Представители управляющих компаний или ТСЖ вывозить снег с придомовой территории не обязаны. За это ответственны сами жильцы зданий, которые относятся к рассматриваемому двору. Делать вывоз самостоятельно необязательно. Услугу уборки и вывоза снега с территории двора можно заказать в любой транспортной компании города.

Порядок уборки снега

В городах Северной климатической зоны существует особый порядок уборки придомовых территорий в часы снегопада. У каждого населенного пункта есть свои нормативы уборки дворов. Они зависят от общего среднегодового количества осадков.

Во время легкого снегопада достаточно обычной метлы. Толщина снежного покрова на дорогах и тротуарах при этом не может быть более двух сантиметров. В случае сильных непрекращающихся снегопадов дворники должны чистить тротуары улиц каждые три-четыре часа. Периодичность уборки может варьироваться в зависимости от класса дороги. Нередко для этого используют механические средства уборки снега.

Для того чтобы лишние сантиметры снега не мешали движению людей и проезду транспорта во дворе, сугробы должны быть сдвинуты к краю дорог. При появлении гололеда дорожную часть дворовой территории необходимо обработать специальными реагентами.

В часы сильных снегопадов и при оттепелях в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под металлическими элементами крыш, скатными кровлями, а также под выступающими фасадами. Сосульки и снеговые свесы должны быть устранены в течение суток с момента их образования. Работы необходимо проводить только в дневные часы.

Крыши зданий вдоль основных магистралей, пешеходных зон, игровых площадок и крыши подъездов дворники обязаны очищать от снега в течение двух суток после снегопада. Когда слой снега более пяти сантиметров, уборку требуется произвести незамедлительно. Прочие виды кровли подлежат очистке в течение трех суток после снегопада.

Куда пожаловаться, если снег не убирают?

Как правило, рассматривают две причины скопления лишних сантиметров снега на территории двора: коммунальные службы не исполняют свои обязанности или возникновение чрезвычайной ситуации. В случае, когда снег во дворе лежит неделями и в течение этого времени его никто не убирает, жильцам стоит предпринять решительные меры.

Вид организации, куда следует подавать жалобу в случае некачественной уборки во время снегопада, зависит от нескольких факторов:

  • В случаях, когда скопившиеся сантиметры снега не убирают на тротуарах улиц, дорогах, остановках или стоянках, необходимо писать жалобы в региональный орган в сфере благоустройства. Это может быть управляющая компания или Управа;
  • Когда после снегопада весь двор покрыло толстым слоем снега, а с краев крыш повисли огромные сосульки, следует также жаловаться в управляющую компанию;
  • Для крупных городов существует возможность подачи жалобы онлайн. Например, для жителей Москвы — портал мэра;
  • В случае, если представители организаций игнорируют жалобы об отсутствии уборки снега, пострадавшим следует обратиться в прокуратуру.

Когда сложно определить, в чем именно причина отсутствия уборки дорог, тротуаров улиц, остановок, крыш или общей территории двора в целом, то можно жаловаться в Жилищную инспекцию, ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) или в ТСЖ (Товарищество собственников жилья). Как правило, контакты данных организаций находятся на доске объявлений при входе в подъезд или возле почтовых ящиков. Один экземпляр претензии заявитель передает руководителю ответственной компании, а второй оставляет у себя.

Случаи, когда в один день выпадает месячная норма снега считаются примерами чрезвычайной ситуации. Коммунальные службы, как правило, не способны устранить последствия снегопада немедленно. Режим работы дворников в данных службах рассчитан на уборку снега в нормальных условиях. В типичном бюджете не предусмотрено ресурсов для уборки в чрезвычайных ситуациях, так как ее предугадать невозможно, а деньги, которые тратятся на неиспользуемую снегоуборочную технику, считаются ушедшими впустую.

Как составить жалобу?

Письменная жалоба на некачественную уборку снега может быть составлена как от имени отдельного жильца, так и от группы собственников квартир зданий на территории двора за подписью всех. Последний метод называют коллективной жалобой. Претензия пишется в свободной форме от руки или набирается на компьютере. Стоит обратить внимание на то, кому и от кого направляется претензия, изложить суть проблемы, а в конце поставить число и подпись.

Жалобы на некачественную уборку снега составляются в двух копиях. Один экземпляр с подписью представителя организации, который принял обращение, остается у заявителя. Это подтверждение получения управляющей организацией претензии. Второй экземпляр остается в самой компании.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector