Куда звонить если нет света ставрополь
У меня нет света. Что делать?
Ураганный ветер вечером 1 июля отключил от электричества весь город Зеленокумск (основную часть Советского городского округа). «Победа26» уже сообщала, что сломанные ветром деревья оборвали все провода от подстанции «Зеленокумск», за ночь энергетики подключили 4 из 7 фидеров (подключений), ещё два починили днём, в первую очередь вернув свет в социальные объекты.
Отключения света – вещь нечастая, но заметная и болезненная. Если у меня отключили свет, как понять: это частный случай или как в Зеленокумске?
1. Проверьте выключатели – в квартире, на счётчике
Как бы глупо это ни звучало, но мы склонны паниковать раньше времени. На старых советских счётчиках при скачке напряжения могло «выбить пробки» – их надо было вправлять обратно. На современных счётчиках защита другая, там просто выключатель. Может, он автоматически выключился.
Загляните к соседям. Проверьте: может, кто-то из них решил поменять проводку и случайно обесточил вас вместе со своей квартирой. Только не включите ему ток обратно – вдруг он работает с оголёнными проводами!
Если соседи так же, как и вы, остались без света, а на щитке всё в порядке, можно узнавать дальше.
2. Позвоните в диспетчерскую
Раз уж вы вышли к соседям, спросите, звонили ли они уже в диспетчерскую. Линии связи электросетей почти всегда заняты, часто – звонками из одного и того же дома. Если у них уже есть свежий ответ, не торопитесь звонить сами.
Во-первых, вы зря потратите время, пытаясь дозвониться и получить ту же информацию, что дали вашим соседям; во-вторых, названивая по одному поводу много раз, можно нарваться на раздражительность или даже хамство – так не должно быть, но даже у профессионалов-энергетиков иногда сдают нервы.
Единый телефон для всех: 112. Если вы не знаете телефон своей диспетчерской, звоните туда. Операторы получают информацию ото всех экстренных служб. Учтите: это не энергетики, они говорят то, что им прислали – и ни слова больше.
Добраться до энергетиков сложнее. В крае действуют более десятка сетевых организаций, и надо точно знать, какая обслуживает вас. У каждой – своя диспетчерская, часто не одна.
Проверьте номер своей диспетчерской. На сайте краевого министерства энергетики, промышленности и связи есть карта, подготовленная силами «Ставропольэнерго», для каждого района и города есть сведения об обслуживающих организациях и их телефонах.
Лучше выписать этот номер заранее!
В Зеленокумске, как и в большинстве райцентров (в том числе бывших – вошедших в городские округа) работает единый телефон «Ставрополькоммунэлектро» 8-800-250-04-84. На карте есть телефоны местных диспетчерских: Зеленокумск 6-05-04, Ессентукская: 5-16-67, Александровское: 2-78-73 и т.д.
Районы вокруг них обслуживает «Ставропольэнерго»: 8-800-775-91-12. На той же карте указаны телефоны дежурных, и даже мобильные. Андроповский район (кроме Курсавки): 6-44-06, Петровский район (кроме Светлограда): 4-16-54 и т.д.
Ставрополь обслуживает «Горэлектросеть» 8 (8652) 26-03-00;
Невинномысск – НЭСК: 8 (86554) 3-93-14;
Пятигорск – «Пятигорские городские электрические сети» 8 (8793) 33-27-70;
Отдельные электросетевые организации в Георгиевске (2-21-29), Кисловодске (6-21-40), Ессентуках (6-53-91), Железноводске (3-27-69), Лермонтове (3-23-34), Будённовске (7-13-55, 7-15-69).
В диспетчерской объяснят, что случилось, и постараются дать знать, во сколько ждать восстановление электричества.
3. Два часа – это норма, сутки – максимум
По федеральному закону об электроэнергетике допускается перерыв в поставке света не более чем на 24 часа подряд.
Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров настаивает, чтобы абонентов не держали без света больше 2 часов. Эту норму почти всегда соблюдают; если произошёл сбой, но нет урагана и потухло меньше, чем полгорода – засекайте два часа.
Иногда электрикам нужно выключить электричество, чтобы провести какой-то обязательный ремонт. Это плановые отключения, о них предупреждают на сайте электрокомпании и в СМИ. Часто объявления дублируют управляющие компании и ТСЖ. В объявлениях указывается, со скольких до скольких не будет света; если вы его не увидели – ту же информацию даст диспетчер.
В масштабных авариях, как в Зеленокумске, за два часа уложиться нереально. Сроки работ зависят от многих факторов. Нужно ли везти новое оборудование? Нужно ли устанавливать новые опоры (столбы)?
В Зеленокумске ветер повредил 22 опоры. Их устанавливают тяжёлой техникой – в наличие у местного филиала было только 15 опор, остальные привезли из Ставрополя, это тоже занимает время.
Такие масштабные аварии бывают крайне редко и только в чрезвычайных обстоятельствах. Поэтому в Зеленокумске введён режим ЧС. В таких ситуациях абонентов включают группами: сперва восстанавливают электроснабжение ключевых объектов (больницы, водоканалы, школы и сады и т.д.), попутно подключают тех, кто с ними «на одном проводе». В каком порядке будут запитываться дома, зависит от конкретной ситуации, повреждений, схемы электроснабжения.
Отключение при ЧС может длиться вплоть до ликвидации чрезвычайной ситуации – в том числе более 24 часов.
4. Относитесь к прогнозам, как к Виндоус
Реальные сроки включения электроэнергии могут сильно отличаться от прогнозов диспетчеров. Если повреждение локальное – скорее всего, включат быстрее. Если масштабное – в ходе ремонта могут выявляться новые повреждения, это затянет работы.
Отсчитывать минуты в соответствии с прогнозами – как следить за прогнозным временем операции в Windows: сначала скажут 6 часов, потом – 15 минут, в итоге сделают за полтора часа. Авария – всегда экстренная ситуация с большим количеством факторов, которые «всплывают» прямо на месте работ. Их не спрогнозируешь и не зарегламентируешь.
Не транжирьте заряд телефона. Если работы масштабные и вы хотите следить за их ходом, скооперируйтесь с соседями и звоните по очереди. Если диспетчер называет отдалённые сроки включения – нет смысла переспрашивать чаще, чем раз в час.
Лучше дождаться срока, который назвал диспетчер. Если света всё ещё нет, тогда перезвоните. Почему – см. выше.
5. Вы можете получить справку
Да! Если отключение света помешало каким-то вашим планам, и нужно объясняться – вы можете подкрепить свои слова справкой из электросетей. Обращаться надо уже не в диспетчерскую, а в юридический отдел. Как и с телефоном диспетчерской, надо найти свою сетевую организацию на карте и позвонить – теперь уже в приёмную. Либо прийти по указанному адресу.
Все аварии фиксируются, так что запросить необходимую информацию вполне возможно.
Аварийные службы в Ставрополе
- Аварийные службы — всего в Ставрополе найдено компаний: 10.
- Получите актуальную информацию по найденным компаниям в Ставрополе, используйте встроенный поиск.
- Аварийные службы — адреса, телефоны, режимы работы, отзывы на карте Ставрополя.
Адреса, телефоны, официальные сайты
1. Аварийно-ремонтное предприятие
Адрес: 355020, Ставрополь, ул. Ленина, 484а, оф. 17
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-17:00, перерыв 13:00-14:00
Сайт:
2. Аварийная Служба, Ставрополькоммунэлектро, филиал, ГУП
Адрес: 355006, Ставрополь, ул. Шпаковская, 76, корп.6
Телефоны: ; ;
Режим работы: круглосуточно
Сайт:
3. Единая служба аварийного открывания замков
Адрес: Ставрополь, микрорайон №26, 2-й Юго-Западный пр-д, 3
Телефон:
Режим работы: 06:00-23:00
Сайт:
4. Аварийная Служба Канализации
Адрес: Ставрополь, просп. Кулакова, 49/4
Телефон:
Режим работы: пн,вт,ср,чт,пт,вс 07:00-23:00
Сайт:
5. ГУК Центральная
Адрес: Ставрополь, ул. Ленина, 104
Телефоны: ; ;
Режим работы: круглосуточно
6. Аварийная служба Теплосеть
Адрес: 355035, Ставрополь, ул. Доваторцев, 44а
Телефоны: ;
Режим работы: круглосуточно
7. Югзащита-Ставрополь
Адрес: 355042, Ставрополь, ул. Доваторцев, 44б
Телефоны: ;
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
8. Аварийная служба Ленинского и Октябрьского районов г. Ставрополь
Адрес: 355000, Ставрополь, Крупской пер., 49
Телефоны: ;
Режим работы: круглосуточно
9. Прочистка канализации, устранение засоров
Адрес: Ставрополь, Старомарьевское ш., 38
Телефон:
Режим работы: 09:00-21:00
10. Аварийная служба Промышленного района г. Ставрополь
Адрес: 355007, Ставрополь, ул. Индустриальная, 47
Телефон:
Режим работы: круглосуточно
Аварийные службы
1. Аварийно-ремонтное предприятие
Адрес: 355020, Ставрополь, ул. Ленина, 484а, оф. 17
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-17:00, перерыв 13:00-14:00
Сайт:
Аварийные службы в Ставрополе
| Название | Контактные данные | Сайт |
|---|---|---|
|
Расстояние от центра: 6.3 км.  +2  |
|
— |
Расстояние от центра: 3.5 км. |
|
|
Расстояние от центра: 4.7 км. |
|
|
Расстояние от центра: 3.8 км. |
|
— |
Расстояние от центра: 2.4 км. |
|
— |
|
|
— |
Расстояние от центра: 2.2 км. |
|
— |
|
|
|
|
|
— |
Наша жизнь непредсказуема и время от времени одаривает нас непредвиденными обстоятельствами, который не всегда бывают приятными, а зачастую даже наоборот — аварийными. Решать такие проблемы не всегда удается в одиночку, проще и правильнее обратиться за помощью к профессионалам своего дела, находимся на дежурстве в аварийной бригаде.
Аварийные службы в Ставрополе предназначены для оперативного реагирования и решения аварийных ситуаций.
- Вы почувствовали утечку газа, такая проблема чревата возникновением взрыва и несет угрозу жизням людей, не стоит медлить в такой ситуации, аварийная служба горгаза займется поиском и устранением утечки.
- У вас произошел разрыв труб стояка и нет возможности самостоятельно перекрыть воду — воспользуйтесь услугами экстренной службы водоканала.
- По среди зимы в доме пропало отопление и в квартире стало холодно — аварийные службы Ставрополя восстановят теплоснабжение.
- В вашей квартире сгорела вся бытовая техника и пропало электричество, решением этого вопроса займется служба местных электросетей.
- Вы потеряли ключ от квартиры, а на улице мороз и квартира находится на верхних этажах — аварийная замочная служба поможет Вам попасть в собственную квартиру.
- Ваша машина сломалась посреди дороги и мешает движению транспорта — вызов эвакуатора поможет доставить автомобиль к ближайшей СТО.
Аварийные службы Ставрополя несут круглосуточную вахту и являются стражами вашего спокойствия. Качественная, своевременная и оперативная работа станет незаменимым решением возникших непредвиденных ситуаций.
Если отключили свет куда звонить ставрополь
Задать вопрос. Ваш вопрос в очереди. Светлана Николаевна Оператор справочной. Ответы справочной 23 июня Если выключили свет в городе ставрополе в районе перспективного, куда звонить? Вопрос задан: 23 июня
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отключили свет
Администрация Шпаковского муниципального района Ставропольского края
Задать вопрос. Ваш вопрос в очереди. Светлана Николаевна Оператор справочной. Ответы справочной 23 июня Если выключили свет в городе ставрополе в районе перспективного, куда звонить? Вопрос задан: 23 июня Полезно: Да Нет. Ксения Анатольевна Оператор справочной. Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:. Городские электрические сети, ОАО, ресурсоснабжающая организация www. Ленинский участок: г. Ставрополь, ул. Суворова, 2 Телефон: 8 Октябрьский участок: г.
Участок «Промзона»: г. Васякина, В Телефон: 8 Центр обслуживания потребителей г. Ставрополь ул. Маршала Жукова, 30 Телефоны: 8 8 Диспетчерская МРСК Телефон: 8 , круглосуточно Список телефонов оперативного информирования населения об аварийных отключениях электроэнергии: www.
Западные электрические сети, ОАО, филиал в г. Ставрополе Показать на карте. Да Нет. Наталья Ивановна Оператор справочной. Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.
Аварийные службы Ставрополь
Инструкция для звонка: Для того, чтобы позвонить в город Михайловск и по Шпаковскому району Ставропольского края необходимо набрать:. Управление по технологическому и экологическому надзору Ростехнадзор по СК г. Администрайия МО Верхнерусского сельского совета х. Администрация МО Дёминского сельского совета х. Администрация МО Дубовского сельского совета п. Администрация МО Казинского сельского совета х. Администрация МО Надеждинского сельского совета х.
Если выключили свет в городе ставрополе в районе перспективного, куда звонить?
Ураганный ветер вечером 1 июля отключил от электричества весь город Зеленокумск основную часть Советского городского округа. Отключения света — вещь нечастая, но заметная и болезненная. Если у меня отключили свет, как понять: это частный случай или как в Зеленокумске? Как бы глупо это ни звучало, но мы склонны паниковать раньше времени. На современных счётчиках защита другая, там просто выключатель. Может, он автоматически выключился. Загляните к соседям. Проверьте: может, кто-то из них решил поменять проводку и случайно обесточил вас вместе со своей квартирой. Только не включите ему ток обратно — вдруг он работает с оголёнными проводами!
Аварийные службы и коммуналка в Ставрополе
Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта.
Аварийные службы в Ставрополе
Инструкция по заполнению справки о доходах. Получать готовые документы после учетных процедур также следует в этом самом окне. Перейдем к более весомым ошибкам, а именно неправильно сделанным записям. За движение по полосе для маршрутных транспортных средств или остановку на указанной полосе вам грозит штраф в размере 1500 рублей. Компенсация за отпуск должна выплачиваться при увольнении любого работника, имеющего право воспользоваться днями отдыха.
Давайте обговорим общие условия: Как правило, это фиксированная ставка на весь срок.
Отключили свет — звони 112
Например, со стороны парламентской оппозиции постоянно звучало предложение о применении отсрочки платежа на капительные ремонтные работы для домов, которые только недавно был сданы в эксплуатацию, а ответственность за их целостность и сохранность еще несет застройщик. Цены на жилье для такого города, как Екб, я считаю, завышены. Когда не требуется подтверждение. На самом деле владельцы строений оплачивают другие категории налоговых сборов.
На основании чего формируется приказ.
Причины этого могут быть разные. Не взымается оплата госпошлины из Героев России и Советского Союза. Льготы и надбавки ветеранам труда в 2019 году.
Процесс трудоустройства представляет собой не только формирование трудового договора, но и приказа о приеме. Однако нельзя медлить, когда протекает крыша в многоквартирном доме. Согласно ним местные власти сами решают, как одинокие неработающие пенсионеры 70-80 лет будут платить за капитальный ремонт.
Проблем не возникает, но внезапно один из контрагентов предлагает нестандартную сделку (непривычный товар, слишком крупная сумма и т. Ее необходимо уплатить по 02. Это когда люди обезличиваются, и сливаются в единую массу разума, и вот за место я, появляется Мы, а Мы не несет уже ответственность за свои поступки в той мере, в которой нес бы .
При отказа от соц.
Суд усмотрел основания ст. Концепция исходила из акцессорности ипотеки. Перечень дел, подсудных мировому судье, указанных в ст. Замена водительских прав в Черноголовке. Преимущества участия в программе.
Претенденту необходимо подготовить пакет требуемых документов и приложить его к заявлению на получение помощи. Оказывается, может, но выйти из соглашения в одностороннем порядке поставщик коммунальных услуг не имеет права. Подскажите если человека увольняют за прогулы он может найти работу в фирме или через центр занятости Подскажите если человека увольняют за прогулы он может найти работу в фирме или через центр занятости.
Змеиногорск,658480 Будаева Наталья Александровна 8-(385-87)21-5-94 Межрайонный отдел судебных приставов по исполнению особо важных исполнительных производств Пушкина ул.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если в квартире погас свет?
Если нет света куда звонить ставрополь
3. Нередко свет отключается во всем квартале, районе или населенном пункте. Причиной кратковременного отключения может быть перевод электроснабжения на другой питающий центр при выполнении профилактических работ. Также в некоторых случаях электроэнергия отключается при плановом ремонте электрооборудования или линии электропередач для повышения надежности электроснабжения в вашем районе. В данной ситуации вы можете позвонить в диспетчерскую службу сетевой организации вашего района или города. Телефон организации вы можете узнать в интернете, а также, обратившись в управляющую компанию.
Ответы на вопросы
Если в Вашем случае порядок действий был не такой, к примеру, свет отключили за неуплату без предупреждения и без решения суда, можете пожаловаться в соответствующие органы – прокуратуру либо ФАС (Федеральная антимонопольная служба). Также, когда Вы обнаружите, что электричества нет, наверняка зададитесь вопросом – «куда звонить?». Первым делом позвоните в Вашу управляющую компанию, ЖКХ либо ТСЖ, которые наверняка расскажут, почему это случилось.
Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность
Для начала нужно выяснить: произошло ли отключение электричества только в Вашей квартире или во всем доме. Если свет отключили только в Вашей квартире, то возможно Вы включили в сеть слишком много электроприборов или же в квартире произошло замыкание. В этом случае срабатывают автоматы, которые, как правило, устанавливаются возле счетчика электроэнергии в щитке. Именно автоматы и производят отключение электричества в Вашей квартире.
Отключили свет — куда звонить при отключении электричества
Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» уведомляет, что при отсутствии электроэнергии в многоквартирном доме, необходимо обратиться в ТСЖ или управляющую компанию (УК), обслуживающую ваш дом (подъезд). Именно там можно выяснить причины перебоев в электроснабжении и ориентировочные сроки восстановления неисправностей.
Куда звонить смолянам, если отключили свет или возникли другие проблемы с электроснабжением
3. Отключение при возникновении риска пожара. Происходит, если состояние оборудования вызывает серьезные опасения и признано непригодным к использованию, аварийные здания могут быть обесточены по решению представителя коммунальных служб, а также отключить батареи.
Если отключили свет куда звонить в москве
Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали. В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы. После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии. Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари.
Нет света в квартире куда звонить в спб
Так, согласно данному закону, улицы, дороги, аллеи, бульвары, мосты, территории жилых кварталов, микрорайонов, жилых домов, территории промышленных и коммунальных организаций, а, значит, и дворы , находятся в ведении органов местного самоуправления. Организация освещения на данных объектах – это вопрос местного значения.
Куда обращаться если нет света
Перерасчет платы за воду в случае отключения В некоторых случаях, на квитанции об оплате коммунальных услуг вы можете найти графу «перерасчет», корректирующую сумму платежа в меньшую или большую сторону. Оплата может возрасти, например, после проверки счетчиков ответственными организациями.
Куда звонить если отключили горячую воду ростов беляева
В Кремле появился кандидат в преемники? Мало кто из высокопоставленных российских чиновников ведут себя так же скрытно, как замглавы администрации президента Сергей Кириенко, пишет французское издание Le Figaro (перевод – inosmi. ru). Как бы то ни было, за серыми костюмами, очками в тонкой оправе и лицом отличника скрывается человек, который так активно взбирается наверх в созвездии российской элиты, что кремлинологи видят его преемником Владимира Путина в 2024 году, когда у того уже не будет конституционной возможности выдвинуть свою кандидатуру на пятый срок.
OpenTown Открытый город
Аварийная служба электромонтажной организации «Электролюкс» по обслуживанию жилого фонда ОАО «Жилкомсервис» (Тракторозаводский р-н) – 775-10-08ООО
УК «Ремжилзаказчик» — 072; 237-36-47
ООО «УК Ленинского района» — 256-89-94
ООО УК «Коммунальный сервис» — 253-36-64
ООО УК «Южуралстройсервис» — 253-86-39
ОАО «Жилкомсервис» — 775-15-92; 775-10-08
ООО ЖЭК «Альтернатива» — 773-93-34
ООО «ДЕЗ Калининского района» — 268-95-20
ОАО «МЖКО» — 268-95-20
ООО УК «Созвездие» — 293-46-46
ООО «Контур» — 270-77-53
ООО «ПЖРЭО Курчатовский район» — 741-88-32
ООО «Ремжилзаказчик Металлургического района» — 735-00-68; 735-00-70
ООО «Доверие» — 735-33-75; 735-18-77
ООО УК «Альфа» — 280-64-64
ООО «Содружество» — 725-69-40
Телефонный справочник
«В связи с обильным снегопадом, метелью и гололёдом, а также прогнозами по ухудшению погоды в ключевых энергокомпаниях региона – МОЭСК и Мособлэнерго – усилено дежурство руководящего и оперативного персонала, – сказал Пестов. – Повышена готовность к реагированию аварийно-восстановительных бригад, проводятся дополнительные инспекционные обходы энергообъектов. На случай технологических отключений в области сформировано 745 ремонтных и аварийно-восстановительных бригад. Бригады укомплектованы спецтехникой, современным оборудованием, прошли необходимую подготовку и круглосуточно готовы к ликвидации технологических нарушений».
Куда звонить жителям Московской области, если отключили свет
Если температура горячей воды была ниже нормы более чем на 3 градуса днем и на 5 градусов ночью, то можно подать заявление о перерасчете квартплаты в районный расчетный центр. Следует помнить, отклонения от норм по температуре воздуха вообще не имеют места быть. То есть, батареи должны нагревать комнату не ниже той температуры, которая установлена по санитарным нормам.
Куда звонить, если нет отопления и горячей воды
Пресс-секретарь Московского комбината «Радон» Елена Тер-Мартиросова говорит, что Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН) также должен заниматься и вопросами радиоактивного загрязнения в быту. Например, если вы подозреваете, что старые дедушкины часы являются источником радиации, то можете обратиться в ЦГСЭН. При этом в ЦГСЭН Москвы на вопрос: «Что делать, если у меня возникли подозрения, что мне продали радиоактивную клюкву?» ответили — «Приносите ее к нам, мы ее уничтожим!» Короче, останетесь вы без клюквы, а продавец без наказания. Помните, что в таком случае нельзя ограничиваться только уничтожением радиоактивного предмета, важно обратиться в милицию. Сотрудники милиции обязаны принять ваше заявление и, разыскав продавца, хотя бы уничтожить всю партию такого товара. Сам же «Радон» занимается проблемами большего масштаба, но по вашему желанию и за отдельную плату может выехать к вам на дом и проверить дедушкины часы.
Если нет света куда звонить ставрополь
Жалоба в Жилинспекцию всегда подается в письменном виде. В ней следует указать не только суть проблемы, но и тот факт, что попытки привлечь к ее решению управляющую компанию или аварийную службу оказались безуспешны. Ответ на жалобу о принятых мерах поступит на указанный в документе адрес в письменном виде. Анонимные обращения не рассматриваются.
Куда звонить если нет холодной или горячей воды
Ответ от местной администрации должен поступить заявителям в письменном виде в течение календарного месяца с момента подачи жалобы. Отказ органа местного самоуправления – распространённое явление, причиной чаще всего выступает отсутствие финансов в бюджете. В такой ситуации понадобится обратиться в вышестоящую инстанцию – в суд или прокуратуру.
